Обмен-возврат (при наличии оригинальной упаковки и без следов установки) - 2 недели.
Оптика, лампочки и товары с подсветкой (неоригинал) - 6 месяцев.
Оптика, лампочки и товары с подсветкой (оригинал) - 1 год.
Доп. оборудование - 1 год.
Хром элементы - 2 недели.
Лакокрасочное покрытие - 6 месяцев.
Соответственно, если в течении действия гарантийного срока, приобретенный в нашем магазине товар выйдет из строя, мы абсолютно бесплатно и в кратчайшие сроки произведем ремонт (есть свой собственный гарантийный центр), или заменим рекламационный товар на новый! Без каких либо экспертиз, и т.п.
Демонтаж-монтаж рекламационного товара, ранее установленного на автомобиль в нашей студии, осуществляется абсолютно бесплатно!
Если рекламация произойдет с товаром, отправленным в регион, заказчик (за свой счет) должен переслать рекламационный товар в наш магазин, а подменный товар будет отправлен клиенту за счет магазина!
Под фирменную гарантию не попадают механические повреждения товара, а так же поломки, вызванные следствием неквалифицированной установки!
Также, хотим отметить, что наш автоцентр на все виды производимых работ имеет сертификацию гос. образца и ни один дилерский автоцентр (по закону) не имеет права снять с гарантийного обслуживания новый автомобиль при предъявлении копии нашего сертификата.
При приобретении товаров, подпадающих под категорию "сложные электронные приборы" (оптика, мультимедийные головные устройства, комплекты подсветки, и.т.п), их установка должна осуществляться строго в специализированных компаниях, имеющих сертификацию. При предъявлении гарантийных претензий, заказчик должен предоставить копию сертификата компании, производившей установку, а так же заказ-наряд и кассовый чек. На поломки вышеозвученных товаров, вследствие их установки неквалифицированными специалистами, гарантия не распространяется!